Cele 5 limbaje ale aprecierii la locul de munca

La fel ca in viata personala, si la locul de munca dinamica relatiilor interumane are constantele ei, definite de Gary Chapman in celebra sa teorie a celor „cinci limbaje“. Si la serviciu trebuie sa stim cum sa comunicam si sa intelegem felul in care felul in care se exprima cei de langa noi.

Fie ca lucram in acelasi birou cu alti douazeci de colegi sau colaboram de la distanta, prin intermediul internetului, e important pentru ceilalti sa inteleaga exact ce ne dorim de la ei si de la organizatie in ansamblu. Prin exemple concrete si chestionare concepute dupa multi ani de cercetari, autorii acestei carti ne pun la dispozitie nu doar o imagine clara a modelelor fundamentale de comunicare in diverse organizatii, profit si nonprofit, ci si modalitati eficiente prin care sa le aratam superiorilor sau subalternilor ca le apreciem meritele.

• În majoritatea organizațiilor, cele mai mari probleme apar pentru că angajații nu se simt apreciați. Această carte vă arată cum să le rezolvați.

  Fired Up! Culture

• După douăzeci de ani în care am instruit lideri de toate nivelurile și am contribuit la specializarea a mii de traineri din întreaga lume, consider că două sunt lucrurile care îi fac pe oameni să dea tot ce au mai bun: să le recunoști unicitatea și să le spui că munca lor contează.

  AMY RUPPERT, International Coaching Federation

• Înțelegerea celor cinci limbaje ale aprecierii la locul de muncă a fost esențială pentru succesul pe care l-am avut în construirea unei echipe puternice și în menținerea unui mediu de lucru pozitiv.

  MICHELLE SUTTER, directoare de vânzări, Holland America Line